Limitazioni dell’Intelligenza Artificiale

1) Natura del servizio

Il Digital Engine è un sistema automatizzato progettato per fornire informazioni generali, supporto preliminare e assistenza orientativa sulle pratiche automobilistiche, assicurative e amministrative. Non sostituisce personale umano qualificato.

2) Limitazioni tecniche

• può generare risposte incomplete o imprecise
• può non comprendere frasi ambigue o dialettali
• può non essere aggiornato su normative recenti
• non accede a database governativi in tempo reale
• non può verificare documenti o identità

3) Limitazioni legali

Le informazioni fornite dall’IA:

• non hanno valore legale
• non costituiscono certificazioni
• non sostituiscono pareri professionali
• non rappresentano documenti ufficiali

Per pratiche ufficiali è necessario rivolgersi al personale dell’Agenzia Bellini.

4) Esclusione di responsabilità

L’Agenzia Bellini non è responsabile per:

• errori generati dall’IA
• interpretazioni errate delle risposte
• danni derivanti dall’uso delle informazioni fornite
• decisioni prese dall’utente basate su risposte automatizzate

L’utente utilizza il servizio a proprio rischio.

5) Trasparenza algoritmica

Il Digital Engine utilizza modelli linguistici e regole interne per generare risposte. Non effettua profilazione senza consenso e non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici (Art. 22 GDPR).

6) Log e sicurezza

Le conversazioni possono essere registrate per:

• sicurezza informatica
• prevenzione abusi
• miglioramento del servizio

I log sono conservati per massimo 24 mesi.

7) Versioning del documento

Limitazioni IA – Versione 1.0 (2026) Versioni precedenti disponibili su richiesta.